Política de envio
Política de envio
Temos um tempo de processamento de 3 e 5 dias úteis antes de os nossos produtos serem enviados. A nossa equipa tenta da melhor forma enviar as suas compras em 24 horas ou no dia seguinte. Se a compra ocorrer num sábado depois das 11h, provavelmente enviaremos o produto na segunda-feira.
A nossa equipa não controla o prazo de entrega. Não podemos controlar quaisquer atrasos causados pelos CTT, USPS, UPS, Fedex ou DHL. Se tiver alguma dúvida, envie um email para webmaster@my-house-solutions.com.
Os nossos produtos são geralmente enviados em 24 a 48 horas. Os nossos produtos demoram de 7 a 14 dias úteis para serem entregues.
A nossa Política de Devolução
Se ainda precisar de devolver um produto, nós compreendemos, aqui estão os detalhes:
Pode devolver os produtos no prazo de 7 dias a partir da data da compra.
É responsável pelas taxas de envio de devolução.
Uma taxa de processamento de 3 EUR será deduzida do pedido.
Preencha o formulário de rastreio abaixo para um retorno garantido. Precisamos do número de seguimento para processar a devolução.
Os produtos devem estar em condições de novos e sem uso.
Os produtos com logotipo personalizado não são retornáveis.
Receberá um reembolso total do produto, sem incluir os portes. Os reembolsos serão aplicados ao cartão ou conta PayPal que utilizou para fazer a compra original. Os reembolsos serão emitidos no prazo de 10 dias úteis após a receção do produto.
Quaisquer problemas de envio – por exemplo, artigos em falta ou incorretos – devem ser comunicados no prazo de 72 horas após a receção do pacote. Se tiver alguma dúvida, envie um email para webmaster@my-house-solutions.com.